[秘书处报]平行进口汽车（含前身小贸车、改装车、非中规车等名称）存在已有二十余载，它的出现为国内消费者提供了更多购车选择，促进了消费升级，满足了消费者的个性化消费需求，是中规车的良好有益补充。2014年国家正式为我们命名为“平行进口汽车”，是行业高质量发展的里程碑，标志着行业进入更高发展阶段，从最初的“粗放”成长，到现在严格落实国家相关法律法规，不断补足短板，更为全面的保障消费者权益，完成产业升级，逐步消除消费者对行业的误区。

　　协会已经多次为大家介绍了 “平行车三包责任险”对于完善和落实平行进口汽车行业售后服务责任的重要意义。平行车的三包责任正在全面稳步的落实过程中，但仍不乏有企业购置的三包责任险并未做到真正意义上做到“整车三包”，从而不能全面保障消费者的权益，这样的三包险肯定是不合法不合规，也不利于行业长久发展，所以进口车商一定要购买承保范围是“整车”（不能只是部分核心部件）和“三包”（包含包修、包退和包换，不能只是单纯质保或保修）的三包责任险，不能无偿为消费者提供符合国家相关法律法规要求的整车三包服务是违法行为，请广大平行进口商一定引起高度重视。

　　在国家相关法律规定和部分“平行车三包险”承保不全面的市场背景下，应运而生了平行进口汽车三包责任险共保体项目（简称共保体），共保体三包责任险：

① 将逐步消除消费者对平行进口汽车没有三包、售后不健全的认知误区，打消消费者的购车顾虑。

② 完全符合国家三包法的相关要求，规范三包责任险保险条款，保险条款对标《家用汽车产品修理、更换、退 货责任规定》，从市场上原有的三大件、六大件到整车，做到真正“整车三包”，请进口商选择三包保险产品的时候进行甄别，避免触犯法律法规。

③ 在确保权益保障充分、服务便捷的基础上 ，由于共保模式的先进性，保费价格比市场同类保险产品更具竞争力，为进口车商减轻成本，是辅助平行进口商三包责任落实的优质选择。

什么是平行车三包服务平台？

　　平行车三包服务平台作为共保体项目的服务平台，可以实现三包责任险的在线投保、查询、统计、激活、理赔等功能，根据服务对象、功能分为企业投保端和客户服务端。投保端主要面向进口商使用（试点企业和非试点企业均可）；服务端主要面向消费者使用，用于消费者购车后激活车辆配置的共保体三包责任险，并在车辆使用过程中进行一键报案、查询维修服务网点等。

投保端流程一一服务投保人

　　首先，投保人需联系共保体三包责任险项目合作机构，向机构申请开通企业投保账户，随后，企业登录平行车三包服务平台（网址：https://h5.dsibc.com/order/pingxingcar#/）

　　推荐使用 IE11、Google Chrome 或者火狐浏览器，企业可按流程提示为车辆购置共保体三包责任险。

三包险查询方式一一服务消费者

平行车三包服务平台覆盖范围：

①可查询全国所有购买共保体三包责任险的车辆。目前协会正在以天津口岸为依托，实现所有在天津清关的平行进口车辆均可通过共保通“平行车三包服务平台”查询车辆三包责任险购置情况，且目前全国多口岸试点企业在洽谈采购共保体三包责任险，为平行车三包情况全国查询做好广泛的市场基础。

②非购买共保体的三包险车辆均可查询。本平台还可查询向本平台录入过配备其他保险公司三包责任险产品的车辆三包信息，便于消费者及时了解车辆的三包保障情况，买车更安心。

1.消费者：在购买平行进口汽车时，应让经销商提供车辆的三包凭证，如三包服务卡，三包责任险保单等资料，消费者应核对三包凭证上的车架号是否与购买车辆相一致。

2.下游经销商：采购车辆时，也应该查询该车辆是否已配备了三包责任险，以便免除经销商相关责任。

激活端流程一一服务消费者

　　经查询，若消费者购买车辆已配备共保体三包责任险，车主可在微信端查询车辆VIN码后，按流程提示点击“激活本车三包责任险”，完成保险激活。具体操作流程如下：

已激活平行车共保体三包责任险的奔驰GLS450

消费者需在车辆购买后及时激活保单，保单生效起始时间以开具机动车销售统一发票的时间为准。

　　共保体模式利用多家保险公司遍布全国的汽车售后服务网络、理赔服务和较强抗风险能力等方面的优势，让消费者购车放心，用车安心，解决了平行进口汽车“三包难”、“售后难”的问题，全面保障了消费者的合法权益。

　　在操作流程上简单便捷，若投保车辆出现质量问题，消费者只需拨打三包服务卡或保单上的理赔电话、或者通过微信公众号平台“共保通平行车三包服务平台”菜单栏中的“一键报案”即可进行报案，“共保通”平台将会引导消费者到较近的修理厂，维修厂将对车辆进行质量范围判定、定损、维修等工作，协助处理售后维修和经济赔偿问题。维修点业务流程如下：

　　共保体三包责任险有效的解决了消费者购车顾虑，解决了平行进口汽车行业“三包险”不够正规、全面的现状，进一步增强了平行进口汽车的综合优势，保障每位购车者应有的权益，为行业良性长远发展保驾护航。只有服务好、保障好消费者，行业发展才会行稳致远。